Dein ganzes Berufsleben dreht sich um Gäste und Service. Deine Aufgaben unterscheiden sich, je nachdem in welcher Sparte, welchem Betrieb und welcher Abteilung du arbeitest. Was aber überall gilt: Der Gast ist König. Er soll gut behandelt werden, seinen Aufenthalt genießen und am Besten wiederkommen. Wenn es den Gästen gefällt, geben sie nämlich auch mehr Trinkgeld. Apropos Trinkgeld: Bei so vielen Mühen, die du dir natürlich gern machst, will man ja schon auch etwas verdienen.